Hosotonen kalitate kontrola
Hosoton-en Kalitatearen Kudeaketa Kalitatearen Begizta Itxiaren Feedback Sistema oso batean oinarritzen da, diseinu, fabrikazio eta zerbitzu-faseetan feedback sendo eta koherentea eskaintzen duena, etengabeko aurrerapena eta kalitatearen hobekuntza bermatzeko bezeroen itxaropenak lortzeko. Etapa hauek hauek dira: Diseinuaren Kalitatearen Bermea (DQA), Fabrikazioen Kalitatearen Bermatzea (MQA) eta Zerbitzuaren Kalitatearen Bermatzea (SQA).
● Diseinuaren Kalitatearen Bermea
Kontzeptu fasean hasten da eta produktuaren garapen fasea barne hartzen du, kalitatea ingeniari profesionalek diseinatzen dutela ziurtatzeko. Hosoton-en segurtasun eta fidagarritasun proba laborategiek produktuek CE/UL/FCC/CCC estandarrak betetzen dituztela ziurtatzen dute. Hosoton-eko produktu guztiek proba-zerrenda zabal eta zabal baten bidez pasatzen dute bateragarritasun, funtzio, errendimendu eta erabilgarritasunerako. Hori dela eta, gure bezeroek beti espero dezakete ondo diseinatutako gailua eskuratzea.
● Fabrikazioaren Kalitatearen Bermea
ISO-9001 ziurtagiriaren arauak betetzen ditu. Hosoton produktu guztiak estatikorik gabeko ingurune batean produkzioa eta kalitatea probatzeko ekipoak exekutatzen dituzten instalazio profesionaletan eraikitzen dira. Gainera, produktu amaitu eta erdi-landu guztiek proba zorrotzak egin dituzte ekoizpen-lerroan eta zahartze dinamikoa erre-gelan. Hosoton-en Erabateko Kalitate Kontrola (TQC) programak barne hartzen ditu: Sarrerako Kalitate Kontrola (IQC), Prozesuaren barneko Kalitate Kontrola (IPQC) eta Azken Kalitate Kontrola (FQC). Aldizkako prestakuntza, auditoria eta instalazioen kalibrazioa zorrotz ezartzen dira, kalitate-arau guztiak letraz betetzen direla ziurtatzeko. Kalitate Kontroleko Taldeak etengabe elikatzen ditu erlazionatutako gaiak I+Grekin produktuen errendimendua eta bateragarritasuna hobetzeko.
● Zerbitzuaren Kalitatearen Bermea
Zati honek laguntza teknikoa eta salmenta osteko zerbitzua barne hartzen ditu. Hauek ezinbesteko adierazleak dira gure bezeroaren lankidetza-esperientzia hobetzeko. Aldian-aldian haien iritzia erregistratu eta I+G eta Fabrikazioarekin lan egin gure zerbitzu-gaitasuna indartzeko bezeroen kezkak konpontzeko eta produktuaren errendimendua hobetzeko.
